L'hôtel Maison Albar - Le Victoria 5* recherche son futur Réceptionniste (H/F). Vous assurerez l'accueil personnalisé des clients à chaque étape de leur séjour et serez en charge : - De la gestion des opérations de la réception, de la caisse - De la gestion des réservations - De la mise en application des procédures en vigueur - De la participation à l'optimisation des revenus de l'hôtel et à sa commercialisation - De la fidélisation du client, l'e-réputation de l'établissement et répondre aux avis des clients sur les réseaux sociaux professionnels Vos atouts pour cette opportunité : - Une expérience réussie à un poste similaire au sein d'une structure équivalente est appréciée - Une volonté et motivation à rejoindre un groupe ambitieux et en plein développement - Une excellente maîtrise des codes et exigences du secteur de l'hôtellerie haut de gamme - Un sens du service client ainsi qu'un sens poussé du détail et de la qualité - Vous êtes souriant/e, diplomate et à l'écoute - Personne de terrain, motivée à relever de beaux défis et projets - Une maîtrise courante de l'anglais