Offre n° 184HYHZ
Chargé(e) d'Administration des Ventes (ADV) (H/F)

78 - ST CYR L ECOLE - Localiser avec Mappy

Actualisé le 19 novembre 2024

Nous recherchons un(e) Chargé(e) d'Administration des Ventes (ADV) organisé(e) et rigoureux(se) pour rejoindre notre équipe. Vous jouerez un rôle essentiel dans la gestion du cycle de vente, en veillant à la satisfaction des clients et à la fluidité des processus administratifs et logistiques. Vos missions principales : Gérer et suivre les commandes clients et fournisseurs, de leur saisie à la facturation. Superviser le suivi logistique des livraisons et gérer les relations avec les transporteurs. Assurer la gestion administrative des contrats et des documents commerciaux. Préparer des offres commerciales et devis (en français et en anglais). Traiter les réclamations clients et coordonner les solutions avec les équipes concernées. Suivre les encaissements et gérer les relances en collaboration avec le service comptabilité. Collaborer étroitement avec les équipes qualités et production. Prise de contact avec des prospects pour démarrer une démarche commerciale. Profil recherché : Formation : Bac +2/+3 en gestion, commerce, administration ou équivalent. Expérience : Une expérience confirmée dans un service ADV ou similaire. Maitrise de la gestion d'un système ERP. Compétences techniques : Maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word). Compétences linguistiques : La maîtrise de l'anglais est fortement appréciée (échanges écrits et oraux avec des clients internationaux). Qualités personnelles : Sens du détail, capacité à gérer les priorités, esprit d'équipe et excellent relationnel. Ce que nous offrons : Une entreprise dynamique, à taille humaine avec des produits alimentaires haut de gamme. Une ambiance de travail collaborative et bienveillante. Des perspectives d'évolution et des formations internes régulières. Une rémunération attractive en fonction de l'expérience.

Type de contrat

CDI
Contrat travail

Durée du travail

35H Travail en journée

Salaire

Salaire brut : Annuel de 26000.0 Euros à 32000.0 Euros sur 13.0 mois
Chèque repas
Mutuelle

Profil souhaité

Expérience

24 MoisCette expérience est indispensable

Compétences

Accueillir, orienter, informer une personneCette compétence est indispensable
Anglais techniqueCette compétence est indispensable
Approvisionnement en ligne / E achatCette compétence est indispensable
Assurer la gestion administrative d'une activitéCette compétence est indispensable
Assurer un accueil téléphoniqueCette compétence est indispensable
Assurer un service après-venteCette compétence est indispensable
Bon de livraisonCette compétence est indispensable
Développer et fidéliser la relation clientCette compétence est indispensable
Effectuer le suivi des commandes, la facturationCette compétence est indispensable
Logiciel de gestion clientsCette compétence est indispensable
Mettre à jour un dossier, une base de donnéesCette compétence est indispensable
Organisation de la chaîne logistiqueCette compétence est indispensable
Relayer de l'informationCette compétence est indispensable
Réglementation des douanesCette compétence est indispensable
Réglementation du transport de marchandisesCette compétence est indispensable
Typologie du clientCette compétence est indispensable
Utiliser les outils numériquesCette compétence est indispensable
Vérifier les conditions de réalisation d'une commandeCette compétence est indispensable
Établir un contrat de venteCette compétence est indispensable
Établir un devisCette compétence est indispensable
Développer un portefeuille clients et prospects
Logistique internationale
Normes rédactionnelles
Prospection commerciale
Réaliser des opérations comptables
Suivre une audience Web
Techniques d'import/export
Techniques de vente