Offre n° 184JLTY
Apprenti(e) Assistant(e) Commercial(e) (H/F)

Actualisé le 21 novembre 2024

MATERIEL MEDICAL DE LA CLINIQUE, jeune entreprise de prestataire de services dans le domaine de la santé domiciliée sur STE CLOTILDE, recherche un(e) collaborateur(rice) afin de compléter son équipe dynamique au poste d'assistant(e) commercial(e) en apprenti(e). Nous recherchons un profil polyvalent intervenant sur du SECRETARIAT et du COMMERCE. Les principales missions sont : 1) Accueillir les clients, fournisseurs, visiteurs, les orienter, prendre les messages et fixer les rendez-vous. 2) Réceptionner les appels téléphoniques et renseigner les clients selon leur demande (suivi de commande, informations, produits...). 3) Identifier les besoins et conseiller sur les produits et services. 4) Etablir les devis et transmettre les données sur les modalités techniques et commerciales (planning, prix, paiement, ...). 5) Enregistrer la commande, vérifier les conditions de réalisation (délais de livraison, mode de conditionnement, ...) et en informer le client. 6) Suivre les éléments de paiement des commandes (règlement, facturation, ...) ou transmettre au service concerné (comptable, contentieux, ...). 7) Saisir et mettre en forme les documents, les transmettre et les classer. 8) Effectuer le tri, la distribution, l'affranchissement, l'enregistrement du courrier et la gestion des messages électroniques. 9) Réaliser l'étude technique et commerciale de la demande du client (délai de fabrication/livraison, disponibilité des produits, coût, ...). 10) Effectuer le suivi de la clientèle ou de fournisseurs et proposer des solutions en cas de dysfonctionnements (livraison, garantie, règlement, ...). 11) Gestion administrative générale (courrier, relance, comptabilité, ... ) 12) Veiller à la propreté de l'espace de travail et vente. INDISPENSABLE AU POSTE : 2 journées de 10h soit 08h 12h - 13h 19h / 1 journée en formation / 2 demi-journées SAMEDI OBLIGATOIRE 8h 12h pour un total de 35h/semaine. Les jours de travail seront à convenir ensemble selon la journée en formation. Les principales compétences attendues : 1) Polyvalence. 2) Sens de l'organisation. 3) Aisance relationnelle. 4) Rigueur. 5) Fiabilité. 6) Flexibilité. 7) Grand sens de l'écoute. 8) Maîtrise des techniques de communication écrite et orale. 9) Maîtrise des outils modernes de bureautiques et de communication. Si vous vous reconnaissez dans ce profil, nous serions heureux de vous rencontrer et d'échanger. Nous serions heureux de vous compter parmi notre équipe. A bientôt. M. PAYET - Gérant

Type de contrat

CDD - 24 Mois
Contrat apprentissage

Durée du travail

35H Travail le samedi

Salaire

Salaire brut : Mensuel de 775.0 Euros à 955.0 Euros sur 12.0 mois
Primes

Déplacements

Déplacements : Ponctuels Zone départementale

Profil souhaité

Expérience

Débutant accepté

Compétences

Alimenter et actualiser la base de données clients et prospects, classer, archiver les dossiers et les documents
Assister aux réunions internes, participer à des événements professionnels
Assurer la relation client : suivi commercial, gestion des incidents (échanges, retours, avoirs), relance pour recouvrement
Assurer l’ensemble des contacts sortants à destination des clients, non-clients, prospects, partenaires
Assurer un support commercial soutenu : prospection, vente de produits et services additionnels
Créer, ouvrir les comptes des nouveaux clients (propositions commerciales, devis, commande/contrat, informations nécessaires à la livraison et à la facturation)
Définir et hiérarchiser les priorités en fonction des objectifs fixés
Développer et fidéliser la relation client
Développer l'esprit d'équipe
Effectuer une veille commerciale et concurrentielle (portails clients, plateformes des marchés publics et privés)
Favoriser l'entente, la collaboration
Goût de la prospection téléphonique
Gérer le personnel (pointages, notes de frais, suivi des formations)
Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur
Gérer les factures et les recouvrements en liaison avec les services comptable, juridique, contentieux
Gérer les interactions en face-à-face : accueil des visiteurs et déplacements occasionnels
Gérer les ventes depuis les commandes jusqu’aux livraisons en s’assurant des délais convenus et de la conformité des conditions contractuelles aux procédures internes
Gérer les échéanciers et les agendas du manager et des commerciaux
Maîtrise des techniques de vente à distance et de négociation
Mettre à jour, clôturer les dossiers des clients
Organiser des réunions internes, préparer l’ordre du jour, rédiger les comptes rendus
Préparer les dossiers commerciaux avant les contacts et rendez-vous des commerciaux
Préparer les tableaux de bord (prévisions des ventes, ventes réalisées, non conclues, etc.), suivre l’évolution des objectifs
Préparer ou établir des propositions commerciales, rédiger les offres de prix, élaborer des devis
Rédiger des fiches produits ou des argumentaires
Répondre à un appel d'offre
Suivre les livraisons, régler les réclamations liées au service après-vente, en liaison avec les services commercial, achats, production, technique, logistique
Techniques commerciales
Vérifier les conditions de réalisation d'une commande
Élaborer et analyser des statistiques de vente