Rattaché(e) au Directeur des Ventes, vos principales missions seront de : Gérer le standard téléphonique : o Appels entrants et sortants pour de la relance clientèle o Prise de commandes des clients et commerciaux Gérer les commerciaux : o Suivi du portefeuille de commandes des commerciaux en charges o Saisie des devis et commandes avec le respect de la politique commerciale de l'entreprise o Suivi des reliquats o Suivi des commandes d'achats de personnalisation et relances fournisseurs o Suivi des livraisons clients et des litiges clients / fournisseurs o Sensibilisation sur le chiffre d'affaires et la marge des commerciaux en charge o Remplacement pendant les congés dans le service o Demande des échantillons fournisseurs Gérer les tâches administratives : o Gestion des avoirs et bons de retour des commerciaux o Aide dans la préparation des réunions commerciales o Gestion des fournitures de bureau si besoin Votre profil Savoir : - Formation supérieure commerciale de type BAC+2 - Première expérience significative sur un poste similaire souhaitée Savoir-faire : - Bonne Connaissance d'Excel, Word et Outlook, - Bonne maîtrise de l'orthographe, - Aisance rédactionnelle et relationnelle, Savoir-être : - Rendre compte de son activité, - Rigueur, - Discrétion, aimant le travail d'équipe Horaires : 8h/8h30 - 12h / 13h - 17h/17h30 Télétravail : 1 jour/semaine après 6 mois d'ancienneté Rémunération : 2 050€ brut + prime mensuelle pouvant aller jusqu'à 300€