Le cabinet de recrutement ACTUAL recherche pour le compte de son client un assistant commercial H/F en CDI. Poste basé dans le Nord Isère - proche d'Heyrieux, Charantonnay et Villefontaine. Anglais : Être capable de tenir une conversation téléphonique en anglais Vous intégrez une PME industrielle familiale qui depuis 50 ans fabrique et revend sur plusieurs continents des produits PTFE pour les secteurs industriels : alimentaire, chimique, mécanique, automobile, électrique, emballage, textile.. Une entreprise à taille humaine tournée vers la fiabilité, l'authenticité et l'engagement ! Vous serez en relation avec les clients et prospects. Après une formation et un parcours d'intégration, vous aurez pour objectif de : *Gérer les demandes de prix ou informations clients (consultation fournisseurs et échange clients) *Etablir les offres, négocier et les concrétiser en commandes *Participer au développement du portefeuille client : mener des actions de prospection, en équipe et sous la supervision de la responsable développement commercial *Intervenir en support sur les litiges clients *Assurer le suivi du fichier clients existant et mettre à jour les informations commerciales sur la base *Assurer un suivi de vos actions *Répondre aux renseignements techniques sur les produits *En lien avec le service ADV, vous transmettez les informations nécessaires pour la réponse aux réclamations clients. Vous êtes titulaire d'un diplôme bac+2 avec une expérience sur un poste similaire où vous avez acquis de solides compétences dans la relation clients dans un contexte international et développé votre sens de l'écoute, du commerce et esprit d'équipe. Réactivité, sens pour la gestion des priorités, esprit d'analyse et de synthèse ainsi que de la ténacité sont des qualités attendues et indispensables pour réussir dans ce poste. Lors de vos expériences professionnelles vous avez appris à maîtriser un CRM, le pack office. Une expérience en B TO B en industrie est indispensable. Rémunération : salaire de base entre 2100EUR et 2200EUR brut de base selon profil carte restaurant (11.97EUR crédités par jour travaillé) prime sur bénéfices (un mois de salaire en fonction des résultats) ½ 13ème mois après un an d'ancienneté Prime sur le CA généré par les nouveaux clients « rapportés » par le collaborateur CDI 35 H - semaine de 4,5 jours - pas de télétravail sur ce poste Horaires : 8h30-12h30 / 13h30-17h30 lundi au jeudi et 8h30-12h30 vendredi (sauf 1 vendredi après-midi de permanence/mois)