La Mutualité de la Réunion est l'acteur incontournable de la politique santé à La Réunion. Nous participons activement au maintien d'une protection sociale solidaire au travers des 4 métiers suivants : Complémentaire santé, décès, service santé et promotion de la santé. Notre ambition : pérenniser notre position de leader en garantissant à nos adhérents/clients de répondre à leurs besoins, avec le plus qui fait MUTA : l'engagement, la proximité et la solidarité. Vous souhaitez rejoindre les femmes et les hommes qui relèvent ce défi ? N'hésitez plus, postulez en tant que Gestionnaire en assurances à la Mutualité de la Réunion ! Nous recrutons un Gestionnaire en assurances H/F en CDD au sein de notre siège à Saint Denis. Sous la responsabilité de la responsable du service support, voici les missions qui vous seront confiées : - Mettre en place des procédures écrites inhérentes au service - Organiser et suivre la gestion des sinistres : assurer le suivi des dossiers en cours ; contacter et relancer les compagnies ; appeler et relancer les adhérents concernés... - Assurer la surveillance du portefeuille - Assurer le suivi de la sinistralité des contrats - Veiller à la préservation du portefeuille : gérer les résiliations ; assurer les appels sortants (offres en cours, point sur le contrat, prise de contacts) ; suivre les impayés et gérer les mises en demeure ; envoyer les relevés d'informations en prenant contact avec les adhérents... - Enregistrer les données dans les logiciels métiers (MUTIX, Edeal, logiciels IARD...) - Répondre à toutes questions techniques relatives à la vie du contrat (prestations, tarifs...) - Réaliser toutes opérations administratives courantes en lien avec l'activité (courriers sortants, avis d'échéances, RC, cartes vertes...) - Réaliser les relances commerciales - Veiller au suivi et au bon traitement des réclamations - Réaliser les contrôles GED - Apporter une aide administrative à la cellule Muta entreprises