Vos missions seront : Accueil des clients et traitement de leurs demandes Montage des dossiers de location Facturation et encaissement des prestations et enregistrement des cautions Etats des lieux de restitution des véhicules et traitement des éventuelles dégradations Entretien de la flotte de véhicules (nettoyage, rangement, disposition sur le parking, etc) Transferts clients aéroport Vous avez acquis une première expérience dans la prestation de services, idéalement sur des services similaires. Une connaissance du secteur de la location de véhicules sera fortement appréciée. Amabilité et sens de la satisfaction sont des qualités impératives pour ce poste. Vous montrez aussi de la rigueur dans le suivi de vos dossiers et partagez un esprit d'équipe. Qualités requises : Être à l'écoute et accueillir avec le sourire Sens du service client et adaptabilité Organisation, rigueur et autonomie Dynamisme, patience et réactivité Capacité à travailler en équipe et à prendre des initiatives Ponctualité et bonne condition physique Maîtriser les outils informatiques standards Permis B indispensable Poste évolutif