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Réceptionniste polyvalent (H/F) 21 - CHENOVE
Offre n° 184LQDL
Réceptionniste polyvalent (H/F)
21 - CHENOVE - Localiser avec Mappy
Actualisé le 25 novembre 2024
SOFRA est un family office présent dans les domaines de l'immobilier, de l'hôtellerie, ainsi que de la culture et du tourisme. Sa branche immobilière est composée de locaux de petites et moyennes surfaces, totalisant plus de 30 000 m² de surface locative, loués à des professionnels. Sa filiale, la société Kléber Rossillon, fait du groupe SOFRA le deuxième acteur privé français dans la gestion de sites historiques et culturels. A ce jour, la société gère 12 sites d'exception et accueille plus de 2,5 millions de visiteurs par an. Son activité hôtelière regroupe 22 hôtels classés de 2 à 4 étoiles ainsi que 3 restaurants, que le groupe gère directement. Afin de compléter son équipe, l'hôtel Kyriad Direct Dijon Sud recherche un(e) réceptionniste polyvalent(e) en CDI en 35h semaine. Situé à mi-chemin entre Dijon et Beaune, l'hôtel Kyriad Direct Dijon Sud, établissement récemment rénové, propose 80 chambres, un restaurant, un parking privé, des bornes de recharge pour voitures électriques, une salle de petit-déjeuner. Vos missions : Les horaires de travail hebdomadaire sont tournants et peuvent être réalisés le matin/le soir/la nuit et répartis sur 5 jours (2 jours de repos consécutifs) Sous la responsabilité de la direction, vos missions sont principalement : - Accueillir et renseigner les clients - Gérer les arrivées et les départs - Gérer les encaissements - Gérer les appels téléphoniques - Service des petits déjeuners - S'adapter à la clientèle (avoir une attitude cordiale et chaleureuse envers la clientèle) - Effectuer toutes les tâches liées au bon fonctionnement de l'entreprise. - Respecter les consignes de la réception, d'hygiène, de sécurité et avoir une tenue vestimentaire correcte Votre profil : Vous avez une expérience de réceptionniste ? vous êtes ponctuel(le), organisé(e) et avez une bonne résistance physique, vous êtes à la fois discret(e) et courtois(e) avec la clientèle, vous avez le sens de l'hygiène et du travail bien fait, Venez nous rejoindre ! Conditions de travail : Rémunération brute : 12€/heure Date de prise de poste : dès que possible Type de contrat : CDI, temps plein 35h/semaine
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
- 35H Travail le week-end
- Salaire
- Salaire brut : Horaire de 12.0 Euros
- Déplacements
- Déplacements : Jamais
Profil souhaité
Expérience
- 6 MoisCette expérience est indispensable
Compétences
- Accueillir, orienter et renseigner un client
- Accueillir, orienter, renseigner un public
- Développer et fidéliser la relation client
- Effectuer le suivi des réservations
- Identifier, traiter une demande client
- Informer, renseigner, orienter une personne sur les prestations et services proposés
- Parler une ou plusieurs langues étrangères
- Réaliser le service des petits-déjeuners en salle ou en chambre, selon l'établissement
- Utiliser les outils numériques
Langue
- Anglais
Permis
- B - Véhicule léger
Savoir-être professionnels
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
- Travailler en équipe
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Activités des sièges sociaux
Entreprise
SOFRA
10 à 19 salariés
Mme Sandra PEREIRA
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