ACTIVITES PRINCIPALES : INSTALLATION, TESTS ET RECETTES : - Effectue l'installation initiale des équipements informatiques et/ou téléphoniques (applications, matériel micro, matériels de téléphonie et péritéléphonie) - Installe les mises à jour - Télédistribue les applications suivant un plan de déploiement - Effectue les tests et recettes utilisateurs des équipements informatiques et/ou téléphoniques EXPLOITATION : - Traite les incidents à distance sur micros, réseaux, messagerie ou téléphonie - Gère l'exploitation sur incident - Diagnostique et traite les incidents - Gère le parc informatique connecté au réseau MAINTENANCE, ADMINISTRATION ET SÉCURITÉ : - Suit l'évolution de l'équipement - Administre la messagerie sur la partie cliente du poste de travail (connexion, exploitation) - Contrôle la conformité des équipements avec les référentiels SUPPORT : - Aide à la prise en main des équipements et logiciels installés ACTIVITES SECONDAIRES : Il/Elle peut intervenir en soutien aux Administrateurs et/ou Chef projet de la DSI de la CCI Grand Est. Dans ce cadre il/elle sera piloté(e) par le référent définit. Selon ses compétences, il/elle pourra également réaliser et prendre en charge des tâches d'administration du Système d'information sur un périmètre bien défini. AVANTAGES : - RTT - Carte ticket Restaurant - Mutuelle & Prévoyance d entreprise - CSE Poste nécessitant des déplacements fréquents sur les différents sites des CCI du Grand Est.. POSTE OUVERT AUX PERSONNES EN SITUATION DE HANDICAP