Notre client, basé à LYON, offre des services financiers de pointe pour répondre aux besoins de ses clients. Pour accéder à votre lieu de travail : - En transports en commun, l'arrêt est très proche des locaux ! Pourquoi rejoindre cette entreprise ? Notre client, leader de son secteur, s'attache à des valeurs humaines fortes et propose des sujets stimulants pour vous permettre de vous épanouir professionnellement. Prêt(e) à transformer chaque interaction bancaire en une expérience client exceptionnelle ? Intégrez notre centre de relation client et travaillez en étroite collaboration avec nos partenaires de la grande distribution pour soutenir leurs clients - Communiquer quotidiennement avec les partenaires par téléphone et par mail pour répondre à leurs demandes - Analyser et suivre les demandes de financement des projets clients pour garantir un service efficace - Gérer les flux entrants et sortants afin d'optimiser l'expérience client et renforcer les relations avec nos partenaires Une proposition inédite pour ce poste: - Contrat: Intérim - Durée: 1/mois - Salaire: 1900 euros/mois Avantages inégalés pour cette opportunité professionnelle : - Avantages CSE - Frais de transport en commun - Tickets restaurants En nous rejoignant, vous aurez accès à notre programme Fast TT, ainsi qu'à d'autres avantages exclusifs pour une expérience intérimaire exceptionnelle. En tant que Chargé(e) de relation client en banque, vous assurerez une gestion proactive des relations avec nos partenaires en grande distribution. - Expérience de 12 mois minimum en relation clientèle à distance dans le secteur bancaire - Excellentes compétences en communication écrite et orale pour gérer efficacement les interactions par téléphone et mail - Capacité à analyser et suivre les demandes de financement avec rigueur et précision - Diplôme Bac +2 en finance ou en gestion nécessaire pour comprendre les enjeux du secteur bancaire Processus de recrutement Rejoignez notre équipe en 3 étapes faciles ! Postulez, validez votre candidature et inutile de vous soucier de la suite, nous nous occupons de tout.