Vos principales missions seront d'assurer le back office d'une partie de nos commerciaux et répondre aux demandes des agences du groupe. Vous aurez donc en charge : -Négociation des achats ventes. -Choix des prestataires appropriés aux besoins. -Remises tarifaires aux clients et agents du groupe. -Relance des offres tarifaires afin de connaître le positionnement par rapport à la concurrence et de retravailler les devis le cas échéant. -Mise en place des dossiers et transmission aux services opérationnels. -Informer les commerciaux responsables des comptes en cas de difficultés rencontrées. -Saisie de renseignements dans le CRM. -Maintien& développement de la clientèle. -Vous serez l'interface entre le client et l'opérationnel pour la mise en place des dossiers. Dans le cadre de vos fonctions, vous participez au développement et à la fidélisation du portefeuille client avec un souci d'efficacité commerciale, administrative et technique dans le respect des procédures applicables.