Nous recrutons pour une entreprise leader dans l'industrie automobile, reconnue pour son innovation et son excellence dans la relation client. Basée à Vaise (Lyon 9e), cette structure offre un environnement dynamique et orienté vers la satisfaction client. Poste : Conseiller Réception Après-Vente Automobile (H/F) Vos missions : Accueillir les clients en atelier et effectuer la prise en charge des véhicules. Écouter, diagnostiquer les besoins et orienter les clients vers les services appropriés. Préparer les ordres de réparation et coordonner les interventions avec l'équipe technique. Assurer le suivi des travaux, informer les clients des avancées et garantir le respect des délais. Proposer des services complémentaires adaptés et valoriser les offres de l'entreprise. Gérer les éventuelles réclamations avec diplomatie pour garantir la satisfaction client. Profil recherché : Expérience confirmée en réception après-vente ou en service après-vente, idéalement dans le domaine de l'automobile. Excellent relationnel : sens de l'écoute, diplomatie et capacité à instaurer un climat de confiance avec les clients. Rigueur, organisation et capacité à gérer plusieurs tâches simultanément. Maîtrise des outils informatiques et logiciels dédiés à la gestion d'atelier. Conditions de travail : Mission d'intérim longue durée, basée à Vaise (Lyon 9e). Horaires de journée (35 heures/semaine). Rémunération attractive avec avantages (fixe + primes). Si vous avez une expérience significative en après-vente automobile, un bon sens du service client et l'envie de relever un nouveau défi, ce poste est fait pour vous ! Rejoignez-nous pour une mission à long terme !