Missions générales : Surveiller de nuit les personnes et les biens afin d'assurer la continuité dans la prise en charge et la sécurité des résidents et des biens, dans les institutions des secteurs sociaux et médico-sociaux et de l'inadaptation sociale, afin de garantir les conditions du repos et gérer les situations d'urgence et de tension. Activités : - Accueil et prise en charge des personnes (agents, patients, usagers, etc.), dans son domaine - Intervention et traitement d'urgence suite à alerte ou / et situation à risques dans le domaine hygiène-sécurité-santé-environnement (HSE) - Réception et traitement des appels téléphoniques et/ou des messages électroniques - Recueil / collecte de données ou informations spécifiques à son domaine d'activité - Surveillance de l'état de santé des personnes accueillies dans son domaine d'intervention - Surveillance du fonctionnement et de la disponibilité des équipements ou systèmes, dans son domaine d'activité - Vérification de l'accessibilité des voies de circulation sur le site et en périphérie des bâtiments Savoir-faire : - Adapter son comportement, sa pratique professionnelle à des situations critiques / particulières, dans son domaine de compétence. - Créer et développer une relation de confiance et d'aide avec le patient et/ou la personne accueillie et / ou son entourage - Identifier / analyser des situations d'urgence et définir des actions - Identifier, analyser, évaluer et prévenir les risques relevant de son domaine, définir les actions correctives/préventives - Rédiger des informations relatives à son domaine d'intervention pour assurer un suivi et une traçabilité - Rédiger et mettre en forme des notes, documents et /ou rapports, relatifs à son domaine de compétence - Traiter et résoudre des situations agressives ou conflictuelles Savoir être : - Capacité à s'impliquer dans un projet de service, d'établissement, de pôle ou institutionnel - Capacité à savoir travailler en équipe ou en réseau et à contribuer concrètement à la cohésion - Capacité à s'adapter aux situations rencontrées - Capacité à adapter son comportement à autrui Formation premiers secours Remplacement d'un agent absent