L'agence Adecco Mulhouse recrute pour son client basé à SAUSHEIM et spécialisé dans le commerce de détail de livres en magasin spécialisé, un(e) Assistant(e) commercial (H/F). Notre client est une entreprise renommée dans le secteur du commerce de détail de livres en magasin spécialisé, offrant un environnement de travail dynamique et stimulant. Avec une culture d'entreprise axée sur l'innovation et le développement professionnel, notre client offre de réelles opportunités de croissance et d'épanouissement professionnel à ses collaborateurs. VOTRE MISSION: Assurer l'administration des ventes: - Saisie des devis - Saisie des commandes en fonction du planning - Gèrer le planning de livraison - Gèrer le service après-vente - Gestion du site de commande en ligne - Facturation/ avoir/ chorus/ Ogone Gérer la relation client: - Tenir à jour le fichier client (paramétrage, interlocuteur, tel, email) - Informer le client (suivi commande, promotion.) - Participer au développement de la prospection Assurer le reporting: - Mettre en place les outils de pilotage - Tenir à jour les tableaux de suivi Proposer des améliorations: - Suivi des indicateurs - la relation clients - L'offre de service - Le processus de commande - L'organisation des équipes Répondre aux appels d'offres: - Mettre en place une veille des appels d'offres (référencement site + relation) - Montage du dossier - Référencement et vérification VOTRE PROFIL Nous recherchons un(e) candidat(e), avec un niveau d'études BTS Commercial et une première expérience sur un poste similaire. Vous êtes reconnu(e) pour votre organisation, votre communication efficace, votre capacité à résoudre les problèmes, votre gestion du temps et votre adaptabilité. Rejoignez notre client et participez à une aventure professionnelle enrichissante et stimulante, au sein d'une entreprise qui valorise le potentiel de chacun de ses collaborateurs. Adecco s'engage à promouvoir la diversité et l'égalité des chances. Toute information liée à la candidature est traitée avec la plus stricte confidentialité.