Offre n° 1856322
Technicien support applicatif H/F

Publié le 06 février 2025

Notre client, coopérative laitière Bretonne, recherche son futur Technicien support applicatif.Directement rattaché au Responsable support applicatif, votre mission consiste à assurer les activités suivantes : Prendre en charge les sollicitations entrantes multicanal (utilisateurs directs, retour de ticket) en restant le garant du traitement de bout en bout ; Consulter, mettre à jour et enrichir la base de connaissance au fil de l'eau pour chaque activité réalisée ; Escalader aux équipes projets ou éditeurs les incidents nécessitant un niveau d'expertise supplémentaire ; Participer à l'identification des problèmes et à l'identification des incidents et demandes de travaux automatisables.

Type de contrat: Contrat à durée indéterminée
Contrat travail

Profil souhaité

Expérience

Débutant accepté

Employeur

A propos de Hays Hays, leader mondial du recrutement spécialisé, est expert du recrutement des professionnels qualifiés et compétents à travers le monde. Nous comptons 10 000 salariés dans 253 bureaux à travers 32 pays et 20 divisions. Fort de son développement et de sa croissance, Hays France compte aujourd'hui plus de 1000 salariés répartis au sein de 21 bureaux. En tant qu'entreprise qui place l'humain au premier plan, nous donnons aux personnes talentueuses les moyens d'avancer...