Nous cherchons pour intégrer notre service recouvrement un.e chargé.e de recouvrement amiable et judiciaire pour le traitement de portefeuilles de créances B2B & B2C. Missions principales : Recouvrement amiable : -> Relancer les débiteurs (téléphone, mail, courrier). -> Analyser les dossiers et négocier les paiements. -> Qualifier les litiges et suivre les paiements. Recouvrement judiciaire : -> Rédiger les actes de procédure. -> Respecter les délais et suivre l'agenda procédural. -> Gestion administrative : Mettre à jour la base de données, documenter les actions dans l'outil de gestion. Profil recherché : -> Formation : L3 -> Expérience : 3 à 5 ans en recouvrement, idéalement avec des compétences en procédures judiciaires. Compétences clés : -> Négociation, ténacité, écoute et rigueur. -> Maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word) et d'un logiciel de recouvrement. -> Bonne communication orale et écrite souhaitée. Relations professionnelles : -> En collaboration avec un superviseur pour le suivi des portefeuilles et les statistiques. -> Matériel fourni pour le poste. Prise de fonction : À définir. Type d'emploi : Temps plein, CDI Avantages :Prise en charge du transport quotidien, tickets restaurants Horaires : Travail en journée Rémunération supplémentaire : Heures supplémentaires majorées, Primes Lieu du poste : En présentiel