L'agent polyvalent assure l'accompagnement et la sécurité des résidents, contribue à la qualité du service rendu, en effectuant l'entretien et la désinfection des parties communes d'une ou de plusieurs résidences pour personnes âgées. Effectue le service hôtelier, organisation des repas pris en commun dans la salle restauration (réchauffe, service des repas/ distribution des plateaux en appartements, collation.) et veille au bien-être des résidents. Contribue à l'animation et la vie sociale au sein des résidences par des temps d'ateliers/ de partage avec les résidents. Cette activité peut s'exercer en horaires fractionnés, par roulement, les weekends ou jours fériés. Activités d'entretien : - Préparer le matériel et les produits nettoyants, baliser les zones glissantes - Effectuer le rangement, nettoyage et la désinfection des parties communes, des installations sanitaires et cuisines - Suivre l'état des stocks des produits, identifier les besoins en approvisionnement et transmettre la commande à l'interlocuteur concerné - Nettoyer et entretenir le matériel de nettoyage - Nettoyer les surfaces avec les équipements mis à disposition y compris machines électromécaniques - Evacuer les déchets courants, sortir les poubelles et bacs collectifs pour enlèvement et les nettoyer - Nettoyer les surfaces vitrées Activités de restauration et de service : - Effectuer le service hôtelier en salle de restauration, et aussi la distribution des plateaux repas, desserte,. auprès des résidents dans leur appartement ; - Réchauffer les plats et dresser les plats froids/chauds ; - Assurer la plonge et réaliser l'entretien et le rangement de la cuisine ; - Peut-être amené à commander, réceptionner et contrôler la livraison des repas ; Activités d'accompagnement : - Porter assistance aux résidents dans le besoin ; - Participer à la réalisation, la mise en œuvre et le suivi du projet d'accompagnement du résident ; - Participer à l'accueil du résident et de son entourage ; - Aider les résidents à l'accomplissement d'activités domestiques et administratives simples ; - Accompagner les résidents lors des animations / animer ou co animer des temps de partage/ d'animation ; - Maintenir et favoriser l'autonomie des résidents ; - Repérer les fragilités, les changements de comportement et discerner le caractère urgent d'une situation et alerter les services compétents (coordinatrice / services d'urgence) ; - Stimuler/ accompagner le résident à la participation sociale et à l'expression Activités relationnelles : - Etablir une relation de confiance avec la personne accueillie et ses proches ; - Être à l'écoute des personnes accueillies et de leur proche ; - Respecter le rythme des personnes accueillies, leurs habitudes, leurs valeurs, leur autonomie et sa dignité ; - Maintenir de bonnes relations et collaborer avec les autres intervenants (équipes pluridisciplinaires, infirmière, auxiliaire de vie, kinésithérapeute, famille, administration.) ;