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- Détail de l'offre 185FXGS
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Offre n° 185FXGS
Réceptionniste (H/F)
67 - BELMONT - Localiser avec Mappy
Actualisé le 09 décembre 2024
Passionné(e) par le monde du service et de l'hôtellerie, vous êtes diplômée d'une école hôtelière avec une mention en réception ? Vos principales missions seront : - Assurer un accueil de qualité au client en respectant nos procédures - L'accueil téléphonique et physique des clients - Enregistrer les arrivées et les départs du client - Planifier les réservations et l'occupation des chambres - Facturer les prestations, encaisser et contrôler les paiements - Commercialiser les prestations de l'Hôtel - Répondre aux demandes clients - L'accompagnement dans la découverte de l'hôtel et des alentours Nous recherchons une personne ayant les compétences suivantes : - Esprit d'équipe - Réactivité - Souci du détail - Anglais ou allemand est un plus Possibilité d'hébergement.
- Type de contrat
-
CDD - 6 Mois
Contrat travail - Durée du travail
- 35H Autre
- Salaire
- Salaire brut : Hébergement
- selon experience
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Formation
- Bac ou équivalent service réception Cette formation est indispensable
Compétences
- Accueillir, orienter et renseigner un client
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation
- Effectuer le suivi des réservations
- Identifier, traiter une demande client
Savoir-être professionnels
- Faire preuve de réactivité
- Travailler en équipe
- Être à l'écoute, faire preuve d'empathie
Informations complémentaires
- Qualification : Employé non qualifié
- Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire
Entreprise
AUBERGE HAZEMANN
20 à 49 salariés
- Site internet
- https://montchampdufeu.com/fr/
Hôtel Restaurants 4 étoiles situé en pleine nature. Notre établissement propose 28 chambres de charme ainsi que 2 restaurants : une auberge de montagne et un restaurant avec une cuisine plus élaborée avec des produits frais de saison. En hiver, nous exploitons également le domaine skiable de 14 pistes, et opérons diverses activités de loisirs (luges, location, activités extérieures). Entreprise familiale, en plein coeur des Vosges. Petits bonheurs et grandes émotions garantis. Mme Marie Morel
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