Nous recherchons un(e) Téléconseiller(e) afin d'assurer les ventes à distance des centres et le suivi clients : devis, factures, informations sur les coûts et délais. Vous serez l'interface entre le client, les centres et le dépôt et renseignerez tout client sur les prestations et la facturation : - Gestion du standard - Transmission des communications téléphoniques aux services concernés - Saisir les informations, commandes, coordonnées clients... - Etablir un devis et le transmettre (fax, mail.) - Facturer et encaisser par carte bancaire - Proposer et maitriser les différents modes de paiement existant à Nouvelle SOMAREC - Transmettre les informations aux centres concernés - Assurer les relances commerciales - Actualiser la base de données client - Assurer un reporting quotidien au directeur Profil De formation commerciale, vous avez une première expérience commerciale et une connaissance du domaine automobile. Vous êtes organisé(e) et à l'aise avec l'outil informatique.