L'agence LIP Office recherche pour l'un de ses clients spécialisé dans le domaine industriel, un Assistant ADV H/F. Au sein d'une équipe commerciale dynamique, bienveillante et soudée, vous travaillez en étroite collaboration avec le technico-commercial terrain pour garantir la satisfaction du client dans le respect des engagements et de la stratégie d'entreprise. Vos missions seront les suivantes : - Gérer la relation client (téléphone, mails), - Etablir et suivre les offres en binôme avec le technico-commercial, - Saisir les commandes, - Suivre la livraison, - Gérer les non-conformités. Titulaire d'un BAC +2, vous justifiez idéalement d'une expérience professionnelle d'au minimum 2 ans sur un poste similaire. Doté d'un bon relationnel, méthodique, rigoureux(se) et réactif(ve), vous avez le sens du service, l'esprit d'équipe et faites preuve de curiosité. A l'aise avec les outils informatiques (Pack Office et un ERP), vous avez une capacité à suivre les dossiers complexes et un attrait pour les produits techniques. Un niveau d'anglais écrit et oral professionnel, est attendu. Vous avez idéalement des notions dans le domaine de l'Export (EUR1 / EX1).