Nous recherchons un(e) Assistant(e) Administration des Ventes (ADV) à temps partiel (80%) motivé(e) et organisé(e) pour rejoindre notre équipe dynamique à Vindry-sur-Turdine. En tant qu'Assistant(e) ADV, vous serez un acteur clé dans la gestion des commandes clients, de la saisie à la livraison, en passant par le suivi administratif et la relation client. Missions principales : -Gérer la saisie et le suivi des commandes clients -Assurer la communication avec les clients pour répondre à leurs demandes et résoudre les éventuels problèmes -Coordonner avec les différents services (logistique, production, commercial) pour garantir le respect des délais de livraison -Traiter les réclamations et les retours produits -Mettre à jour les bases de données clients et les tableaux de bord de suivi -Participer à l'amélioration continue des processus ADV Salaire pour un temps plein : 26K/ AN dont 13eme mois ticket restaurant - à proratiser selon le temps de présence à 80% Horaire : démarrage entre 8H et 9H - 8H par jour ; un jour non travaillé par semaine -Maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word, ERP) -Capacité à travailler en équipe et à gérer les priorités -Bonnes compétences en communication et sens du service client -Rigoureux(se), réactif(ve) et organisé(e)