Offre n° 185NCFK
Night auditor (H/F)

Actualisé le 17 décembre 2024

Pour la saison 2025, du 14 février au 11 novembre 2025 l'Hôtel la Villefromoy 4* situé le long de la plage du sillon à Saint-Malo, cherche son ou sa night auditor. Merci d'envoyer vos candidatures sur direction@villefromoy.com avec une lettre de motivation avec un CV dès maintenant. 35h/semaine SOUS FORME de 3 nuits de 10h00, 3 nuits de repos ( c'est aménageable en début de contrat ) Les horaires sont 22h00-8h00 Salaire en fonction de l'expérience déjà acquise Travail tous les week-ends sauf exception Facilité de parking autour de l'hôtel Ambiance de travail bonne et saine Voici les prérogatives : Grandes qualités d'accueil pour les derniers clients - Excellente présentation Connaissances importantes de la langue anglaise Service des derniers verres au bar Pas de clôture informatique, pas de comptabilité Rondes de nuit Maintien des locaux propres Dressage du buffet des petits déjeuners Inventaires une fois par mois Connaissances du logiciel hôtelier VEGA seraient un plus 2 nuits complètes de formation assurées avec notre night auditor référent Liste de tâches quotidienne à suivre et prise d'initiatives appréciée

Type de contrat

Saisonnier - 9 Mois
Contrat travail

Durée du travail

35H Autre

Salaire

Salaire brut : Horaire de 12.0 Euros à 13.0 Euros
Mutuelle

Déplacements

Déplacements : Jamais

Profil souhaité

Expérience

Débutant accepté

Compétences

Effectuer le suivi des commandes, la facturationCette compétence est indispensable
Identifier, traiter une demande clientCette compétence est indispensable
Accueil et gestion des clients en hôtellerie
Assurer la confidentialité des informations des clients
Assurer la liaison avec les autres départements de l'hôtel
Assurer la sécurité des clients en suivant les procédures appropriées
Bac pro commercialisation et services en restauration
Bac pro métiers de l'accueil
Bac techno sciences et technologies de l'hôtellerie et de la restauration
CAP commercialisation et services en hôtel-café-restaurant
CQP réceptionniste
Effectuer le suivi des réservations
Fournir des informations touristiques et locales aux clients
Gérer des situations de crise ou d'urgence
Informer, renseigner, orienter une personne sur les prestations et services proposés
Maintenir un environnement de travail propre et organisé
Mettre à jour les informations client dans le système informatique
Normes de sécurité et d'hygiène en hôtellerie
Optimiser les processus de check-in et check-out
Parler une ou plusieurs langues étrangères
Procédures d'urgence et de sécurité en hôtellerie
Proposer des services additionnels pour améliorer le séjour
Rendre compte de son action, de risques ou d'anomalies au responsable
Respecter des règles, des consignes, normes et procédures opérationnelles
Respecter les règles d'hygiène et de sécurité au travail
Respecter les standards qualité de l'établissement
Réaliser le service des petits-déjeuners en salle ou en chambre, selon l'établissement
Résoudre les problèmes techniques mineurs dans les chambres
Superviser le bon fonctionnement des équipements de l'hôtel
Titre professionnel réceptionniste en hôtellerie