Missions principales : Réception, préparation et expédition des colis : - Réceptionner les marchandises et contrôler leur conformité. - Préparer les commandes clients dans les délais impartis. - Emballer, étiqueter et organiser l'expédition des colis. - Assurer le suivi des envois avec les transporteurs. Gestion des stocks : - Suivre les mouvements de stock (entrées, sorties). - Organiser et ranger les marchandises pour optimiser l'espace. - Réaliser des inventaires réguliers et signaler toute anomalie. Gestion des mails et des appels : - Traiter les courriers électroniques entrants et assurer un suivi efficace. - Répondre aux appels pour renseigner les clients ou partenaires. Connaissances informatiques : - Utiliser les outils Microsoft (Word, Excel, Outlook) pour la gestion quotidienne. - Travailler avec des logiciels internes et, si possible, PrestaShop pour suivre les commandes. Compétences requises : - Bonne maîtrise des outils informatiques (Microsoft Office). - Organisation rigoureuse et capacité à gérer plusieurs tâches. - Aptitude à la gestion des stocks et à l'expédition des commandes. - Bon relationnel pour les échanges clients et partenaires. - Connaissance de PrestaShop appréciée. Qualités personnelles : - Réactivité et rigueur. - Sens de l'organisation et capacité d'adaptation. - Sens de la communication orale et écrite. Résumé du poste : L'agent de manutention polyvalent participe activement à la gestion logistique d'une entreprise. Il intervient depuis la réception des marchandises jusqu'à l'expédition des commandes en passant par la gestion des stocks. Il assure également la communication avec les clients par mails et appels. La maîtrise des outils informatiques est indispensable pour ce poste, et une connaissance de PrestaShop sera un atout majeur.