Nous recherchons 1 Waffle Maker (H/F) pour rejoindre notre équipe de restauration de Tours - Centre commercial "Heure Tranquille". Rattaché(e) au manager du point de vente, vous travaillez en étroite collaboration avec vos coéquipiers afin de délivrer un produit et un service de qualité dans le respect des process de l'enseigne Waffle Factory. Aperçu du poste : Disponibilités : toute la semaine et week-ends Responsabilités : En tant que Waffle Maker, - Vous assurez la fabrication des produits Waffle Factory dans le strict respect des procédures d'hygiène et des fiches techniques à disposition afin de garantir que chaque produit servi au client réponde aux critères de qualité de l'enseigne ; - Vous assurez la prise en charge du client de manière professionnelle et personnalisée : vous l'accueillez, prenez sa commande, le conseillez dans son choix de manière à optimiser son expérience Waffle Factory et le servez. Vous préparez les commandes ; - Vous encaissez les commandes et effectuez la clôture de votre caisse, conformément à la procédure en vigueur ; - Vous êtes en charge, avec vos collègues, du maintien de la propreté du point de vente à tout moment. En ce sens, vous respectez scrupuleusement le planning de nettoyage établi ; - Vous êtes amené à ouvrir et à fermer le point de vente ; - Vous réceptionnez les marchandises livrées et les stockez en respectant le FIFO et les procédures internes ; - Vous êtes actif en permanence, de manière à éviter les temps non productifs. - Vous assurez la prise en charge et l'accompagnement des clients. Vous les conseillez dans leur choix de manière à optimiser leur expérience Waffle Factory ; - Vous effectuez l'encaissement des commandes et êtes amené à gérer la caisse ; - Vous êtes en charge, avec vos collègues, du maintien de la propreté du point de vente à tout moment. En ce sens, vous respectez de manière scrupuleuse le planning établi. Expérience : - Expérience préalable dans le domaine de la restauration, de la vente ou des services est un plus - Capacité à travailler efficacement dans un environnement rapide et sous pression - Excellentes compétences en service client et en communication - Capacité à suivre des instructions précises et à respecter les normes de sécurité alimentaire Nous offrons : - Primes selon objectif atteint - Formation sur place - Possibilités d'avancement professionnel Prise de poste fin décembre jusqu'au 31 janvier 2025. Les candidats seront appelés depuis une ligne téléphonique belge, siège de la société.