Nous recherchons pour notre client une entreprise familiale spécialisée dans la vente et la réparation de machines agricoles, un-une Assistant(e) du responsable garantie H/F. Responsabilités principales du poste Rédiger les demandes de garanties. S'assurer du remboursement des demandes de garanties. Contrôler la réalisation des reconditionnements constructeur. Valoriser les avoirs garantie Suivre les garanties des pièces. 2. Tâches et objectifs a) Rédiger et suivre les demandes de garanties Rédiger les demandes de garanties à partir des éléments fournis par les chefs d'atelier suivant les règles et délai demandés par les constructeurs. Suivre les demandes garanties et apporter les réponses nécessaires si manquants ou retours de pièces nécessaires. Contrôler la bonne rédaction des OR afin de pouvoir rédiger les demandes de garanties. Être le relais entre les ateliers et les constructeurs. Contrôler les remboursements et les valider. b) Transmettre les informations Compléter un tableau de suivi trimestrielle des demandes ou OR. Contrôler la réalisation des reconditionnements constructeurs et alerter les chefs d'atelier si le délai de réalisation va être dépassé. Envoyer un suivi par constructeur. Contrôler la réalisation des objectifs fournisseurs pour le taux de remboursements de Main d'œuvre et relancer les ateliers. c) Mise en service matériel Informer et contrôler des démarches de mise en service des matériels neufs. La personne que nous recrutons doit avoir les savoirs être suivants: Ouverture d'esprit Etre à l'écoute Qualité d'observation et de réflexion Rigueur d'analyse Organisé et méthodique Sens commercial Bon relationnel Politesse et diplomatie Sens du service client, du conseil et de l'empathie Force de proposition Disponibilité Esprit d'équipe Discrétion Réponse candidat : Toutefois sans réponse de notre part dans un délai de 15 jours, veuillez considérer que votre profil ne correspondait pas totalement à l'offre. Nous restons à votre écoute pour vos projets professionnels.