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- Détail de l'offre 185SWNC
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Employé / Employée de réception en établissement hôtelier (H/F) 17 - ST SAVINIEN
Offre n° 185SWNC
Employé / Employée de réception en établissement hôtelier (H/F)
17 - ST SAVINIEN - Localiser avec Mappy
Actualisé le 20 décembre 2024
recherchons réceptionniste hôtellerie BTS tourisme poste a pourvoir de mai a septembre
- Type de contrat
-
Saisonnier - 4 Mois
Contrat travail - Durée du travail
- 35H Autre
- Salaire
- Salaire brut : Horaire de 12.5 Euros à 13.0 Euros
- Déplacements
- Déplacements : Jamais
Profil souhaité
Expérience
- 6 MoisCette expérience est indispensable
Formation
- Bac+2 ou équivalents Cette formation est indispensable
Compétences
- Développer et fidéliser la relation client
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation
- Effectuer le suivi des réservations
- Fournir des informations touristiques et locales aux clients
- Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants
- Gérer les paiements et les transactions financières à la réception
- Identifier, traiter une demande client
- Informer, renseigner, orienter une personne sur les prestations et services proposés
- Optimiser les processus de check-in et check-out
- Parler une ou plusieurs langues étrangères
- Résoudre les problèmes techniques mineurs dans les chambres
Langue
- Anglais
Savoir-être professionnels
- Avoir le sens du service
- Faire preuve de réactivité
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire
Entreprise
LES CHENES VERTS
1 ou 2 salariés
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