Recherche en temps complet : un(e) Adjoint(e) au Responsable Clients Multisites Propreté (H/F) - Véhicule de service + ordinateur portable + téléphone mobile + mutuelle d'entreprise - Adresse du site : Rattachement principal au bureau situé à Saint Grégoire (35) Rattaché(e) au Responsable Clients, vous jouez un rôle clé à ses côtés pour assurer la gestion et la fidélisation d'un portefeuille clients multisites en optimisant la qualité d'exécution des différentes prestations engagées et veillez à la rentabilité de l'exploitation. A ce titre, vos différentes missions s'articulent autour de 4 axes en collaboration avec la responsable clients: - L'organisation de l'activité : - Planifier et rationaliser l'exécution des prestations dans le respect du cahier des charges et des normes HSE. - Assurer les contrôles et le suivi qualité ainsi que la mise en place des actions correctives - Gérer le stockage des produits et matériels - Le management opérationnel : - Animer, mobiliser et coordonner les équipes - Effectuer les pointages en vue des paies - Former, intégrer et évaluer les collaborateurs - Contribuer au développement des ressources humaines (détection des potentiels, besoins de formation.) - Gérer et remonter à la hiérarchie les problèmes disciplinaires - La relation clients : - Assurer un lien régulier - Anticiper les demandes et mettre en place un process adapté - Repérer les opportunités de développement - Rédiger des comptes-rendus de visite - Participer à la préparation des éventuelles revues de contrats - La gestion financière : - Suivre la rentabilité du portefeuille - Identifier et mettre en place les optimisations nécessaires Profil itez développer Vous souhaune expérience dans la gestion d'un portefeuille clients multisites avec la responsabilité complète d'un centre de profits idéalement dans les métiers de la propreté ou de services. Doté(e) d'une grande aisance relationnelle et de capacités d'écoute, vous souhaitez développer votre force de proposition auprès de vos clients pour améliorer la qualité de service et résoudre les problématiques éventuelles. Bon(ne) communicant(e) avec un fort esprit d'équipe, vous souhaitez mettre en pratique votre sens du leadership auprès d'un manager opérationnel. Vous maitrisez les outils informatiques. Des déplacements réguliers sont à prévoir sur les différents sites, le permis B est indispensable pour ce poste.