Rejoignez une entreprise familiale reconnue dans le carrossage de véhicules industriels ! Avec une équipe d'une vingtaine de collaborateurs, nous recherchons aujourd'hui un Technicien Qualité pour renforcer nos équipes. Ce poste en CDI (37h75 par semaine) est à pourvoir immédiatement. Vos missions : En tant que Technicien Qualité, vous serez le garant de la satisfaction client et de l'excellence de nos produits et services. Vos responsabilités incluront : Pilotage qualité : - Assurer la mise en œuvre et le suivi de la politique qualité conformément au référentiel UTAC. - Gérer les relations avec les organismes accréditeurs et réaliser les audits internes. - Élaborer et maintenir le système documentaire. Production et contrôle : - Mettre à jour les plans techniques selon les demandes. - Réaliser les études de répartition de charges et produire les documents de carrossage. - Contrôler, essayer et vérifier les hayons élévateurs. - Inspecter et préparer les véhicules avant livraison client. Gestion SAV et communication : - Rédiger des devis, effectuer des commandes de pièces SAV et gérer les réclamations. - Suivre les demandes de garantie auprès de partenaires tels que FASSI et MARREL. - Gérer la communication de l'entreprise sur LinkedIn et Facebook. Relation client et fournisseurs : - Assurer une relation de proximité avec les clients et veiller à la résolution des litiges. - Coordonner avec les fournisseurs et suivre les appels d'offres. Vous bénéficierez de moyens adaptés : - Logiciels professionnels (pack office, Sage, CAO/DAO). - Équipement technique (chariot élévateur, téléphone portable).