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Réceptionniste en hôtellerie (H/F) 56 - QUIBERON
Offre n° 185ZRHH
Réceptionniste en hôtellerie (H/F)
56 - QUIBERON - Localiser avec Mappy
Publié le 31 décembre 2024
Bienvenue au Sofitel Quiberon ! Resort de luxe face à la mer au bout de la presqu'île de Quiberon, ici, tout est pensé pour le bien-être de nos clients : hôtellerie 5 étoiles, restaurant spécialisé en produits locaux au gré des vagues et issus des circuits courts, bar à cocktails, boutiques, institut Thalasso & Spa connu et reconnu dans le monde du bien-être. Vous souhaitez une expérience valorisante dans un établissement haut de gamme situé dans un cadre incroyable ? Alors ne cherchez plus ! En effet, nous recrutons un(e) réceptionniste investi(e) et enthousiaste pour rejoindre notre département Hébergement. Doté d'un bon relationnel, vous avez le sens de l'accueil et du service client ? Rejoignez notre équipe de réceptionnistes et participez au bien-être de nos clients ! Vos missions : - Anticiper l'arrivée du client en pré planifiant son séjour dans le respect de ses souhaits, son historique et de l'offre commerciale choisie. - Assurer à chaque client un accueil chaleureux, efficace et conforme aux standards de qualité de l'établissement - Effectuer les opérations informatiques et administratives liées aux check-in/check out - Assurer la communication avec les autres départements sur les faits marquants de la journée (problématiques rencontrées, ...) - Gérer la facturation, l'encaissement et le fonds de caisse pendant son service. - Optimiser les ventes Ce poste est à pourvoir dans le cadre d'un CDI à partir du mois de janvier 2025. Profil recherché : - Une première expérience en réception est exigée - Aisance relationnelle, sens de l'accueil, du service et du contact client - Esprit commercial - Esprit d'équipe et diplomatie - Maîtrise du logiciel Opera ou équivalent - Anglais souhaité
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
- 36H Travail le week-end
- Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 1900.08 Euros sur 13.0 mois
- Primes
- CE
- Déplacements
- Déplacements : Jamais
Profil souhaité
Expérience
- 1 An(s)Cette expérience est indispensable
Compétences
- Effectuer le suivi des commandes, la facturationCette compétence est indispensable
- Identifier, traiter une demande clientCette compétence est indispensable
Savoir-être professionnels
- Avoir le sens du service
- Travailler en équipe
- Être à l'écoute, faire preuve d'empathie
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Entretien corporel
Entreprise
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