EM SERVICE CRETEIL RECRUTE Le Responsable de Dépôt devra assurer des missions variées, passer par la gestion d'une équipe de livraison et logistique à la planification des approvisionnements, ses missions principales sont : 1/Pilotage opérationnel de l'entrepôt : - Organiser la réception, le stockage et l'expédition des marchandises. - Superviser la préparation des commandes. - Gérer le réapprovisionnement des stocks. - Définir le stockage, l'accessibilité et la circulation des produits et optimiser le rangement et la surface de stockage. - Optimiser la gestion des départs et des arrivées de véhicules. - Maîtriser le conditionnement des marchandises. - Assurer la sécurité de l'entrepôt, des biens et des personnes. - Assurer le respect des délais fournisseurs. - Garantir la fiabilité des stocks. - Garantir le respect des procédures. - Avoir la charge de la bonne condition / du bon état de fonctionnement du matériel utilisé par les équipes. - Assurer la relation opérationnelle avec les transporteurs qui interviennent sur l'entrepôt. 2/ Management et gestion des ressources humaines - Animer et encadrer ses équipes (chefs d'équipe, préparateurs, caristes, réceptionneurs, conducteurs.). Planifier et coordonner l'activité de ses équipes (gestion du planning, des congés, des formations.). - Mettre en place et/ou assurer les formations, en particulier celles en lien avec la sécurité : CACES, SST, EPI. - Accompagner le développement des équipes. - Intervenir en collaboration avec les équipes RH dans les dossiers / sur le volet disciplinaire. - Adapter les ressources humaines aux besoins de l'activité. - Respecter et faire respecter les normes d'hygiène et de sécurité. - Participer aux recrutements de ses collaborateurs. 3/Suivi de la performance de l'entrepôt - Maîtriser et optimiser les coûts. - Réduire les délais de livraison. - Assurer la qualité de service. - Améliorer les processus de travail. - Assurer suivi et le reporting des indicateurs de performance et des résultats des enquêtes de satisfaction client. - Proposer et mettre en œuvre des solutions d'amélioration continue. - Gérer ou participer à la gestion budgétaire de l'activité de l'entrepôt. - Assurer les relations avec les autres services de l'entreprise. 4/Gestion des relations avec les clients et les fournisseurs - Assurer un suivi et résoudre les éventuels litiges. - S'assurer du respect des normes et réglementations en fonction du produit (périssable, dangereux...). - Mettre en place les contrats de maintenance. - Piloter les prestataires. Vous êtes : Titulaire d'un diplôme de niveau BAC+5, Organisé(e), rigoureux(se), à l'écoute, dans l'anticipation des activités dédiées, structuré(e) et respectueux(se). Vous avez : Un sens de l'analyse, des capacités relationnelles et aussi d'adaptation, des capacités rédactionnelles, une facilité à la communication ainsi qu'une agilité à l'utilisation des outils numériques. Une appétence certaine pour le partage des connaissances et des savoirs. Une aisance dans les tâches bureautiques : planification, prise de rendez-vous, tableaux de bords, création d'affiches.. Vous appréciez : Travailler en équipe. Travailler en autonomie. Travailler en transversalité, avec une aisance certaine pour des activités variées.