Localisation : Villeurbanne Type de Contrat : Intérim - 06/01/2025 - 17/04/2025 Salaire : 13,74 EUR BRUT/'heure Horaires : 35H/semaine Secteur: Automobile/Finance Actuellement Chargée de recrutement pour le cabinet Grafton, je recherche pour mon client un Conseiller Clientèle H/F pour intégrer son site à Villeurbanne. Votre Challenge? - Contrôler la validité de l'offre préalable ainsi que les documents justificatifs conformément à la procédure - Détection des anomalies - Règlement des dossiers de financement - Assurer un rôle de conseil et d'assistance au Réseau de distributeurs des Marques du Groupe - Contribuer à l'atteinte des engagements de la Direction Clients, notamment en ce qui concerne le niveau de Qualité de Service et de Satisfaction de nos clients - Appliquer les processus et procédures de traitement des dossiers sur son périmètre d'affaires dédiées - Appliquer les directives sur la qualité de traitement des dossiers - Contribuer à la réalisation des objectifs du Centre de Relation Réseau - Proposer et mettre en œuvre des actions d'amélioration Votre Profil ? - Formation commerciale ou gestion Bac + 2 minimum - Expérience dans le secteur banque/assurance/finance souhaité - Rigoureux(se), méthodique et agile - Bonne organisation et appétence pour le travail en équipe - Bonne aisance dans la relation téléphonique - Bonne connaissance des outils informatiques En savoir plus sur Grafton.. Chez Grafton nous sommes fiers de nous engager en faveur de l'égalité des chances en matière d'emploi en luttant activement contre toute forme de discrimination. Nos consultants, experts sur de nombreux secteurs et métiers, utilisent leur parfaite connaissance du marché pour pourvoir, dans les délais impartis, les postes vacants chez leurs clients. Ils se concentrent avant tout sur le résultat en apportant conseils et qualité de services