Basée à Mouguerre, la maison EDERKI propose des produits gourmands inspirés de l'art de vivre basque. Nous recrutons un(e) assistant(e) logistique pour la saisie des commandes et la gestion administrative relative aux expéditions. Missions principales : - Saisir les commandes via un ERP - Organiser/suivre les expéditions et livraisons - Facturer les clients - Traiter les litiges, les impayés et les réclamations - Répondre au téléphone : renseigner, conseiller, fidéliser - Accueillir les personnes arrivant sur site Profil recherché : Nous recherchons une personne ayant une bonne capacité d'organisation, une forte réactivité et un excellent sens du relationnel (téléphonique et accueil physique) Vous maîtrisez le pack office et savez travailler sous mac. Vous possédez de bonnes techniques de communication qui vous permettent d'être en contact avec de nombreux interlocuteurs. Votre rigueur, votre goût pour le travail en équipe et votre dynamisme seront des atouts essentiels pour réussir vos missions. La maitrise de la langue espagnole serait un plus. Vous travaillez du Lundi au Vendredi de 8h30 à 13h30. Repos Samedi et Dimanche. Rejoignez une équipe dynamique à taille humaine où les relations sont aisées et s'inscrivent dans la durée. Poste à pourvoir immédiatement