LVH MEDICAL, entreprise à taille humaine et spécialisée en secrétariat médical téléphonique recherche un-e secrétaire médical-e téléphonique pour son agence située à Limoges Poste à temps plein ou à temps partiel en fonction des souhaits du/de la candidat/e. le contrat peut aussi être de courte durée. Amplitude horaire du lundi au vendredi de 8h à 20h et le samedi de 8h à 12h. Vos missions : - La prise en charge des appels de la patientèle de nos clients professionnels de santé : généralistes, spécialistes, libéraux. - Vous organisez les rendez-vous des praticiens en optimisant leurs plannings grâce à nos outils de gestion informatisés - Respect et mise à jour des consignes des praticiens - Saisie des messages en fonction des diverses demandes : rendez-vous, documents, information Par conséquent : - Vous aimez le contact téléphonique, la gestion des appels : réception, émission, filtrage et transfert. - Vous faites preuve de bienveillance, réactivité, rigueur et bon sens - Vous avez une bonne orthographe et une bonne élocution - Vous êtes à l'aise au clavier (bonne frappe) Une fois formé-e et autonome, vous travaillerez : - Une journée par semaine jusqu'à 20h - Une journée par semaine jusqu'à 19h - 1 samedi matin sur 2 en moyenne Nous assurons une formation interne, cependant, c'est un plus si vous avez : - Une formation pratique dans le domaine médical et/ou - Une expérience dans le domaine médical et/ou - Une expérience de chargé(e) de clientèle / relation clients Nos Avantages : - Salaire fixe - Tickets restaurants - Primes - Mutuelle - Travail en autonomie et en équipe - Ambiance assurée Compétences du poste : Assurer un accueil téléphonique Accueillir et renseigner le patient sur sa demande Bonne frappe au clavier Bonne orthographe Logique Autres compétences : La compréhension de l'anglais est un plus mais facultative Qualités professionnelles : Rigueur Empathie Sens de la communication Ecoute Assiduité Curiosité Esprit d'équipe Autonomie Gestion du stress Goût du challenge