Invenio-rh recrute, pour un de nos clients spécialisé dans les solutions mobiles et Web, un Technicien informatique support F/H. Au sein du service Support et SAV de l'entreprise, vous travaillez avec les chargés d'affaires. Vos missions sont : - Apporter une assistance aux utilisateurs. concernant les applications mobiles et web. - Prendre en compte les appels et les mails , - Pré qualifier les dysfonctionnements et - Orienter vers le technicien applicatif ou traiter les incidents de premier niveau. Votre profil : Diplômé(e) en informatique ou électronique, Vous maitrisez les outils de bureautique et les solutions connectées. Vous avez un très bon relationnel et êtes à l'aise au téléphone. Votre esprit d'équipe sera un atout pour réussir sur ce poste. Nous vous offrons : - un CDI 39h, - au sein d'une PME en développement avec des valeurs (satisfaction clients, esprit d'équipe ...), - Un salaire annuel de 27 à 30 K€ bruts selon votre profil, - Une ambiance de travail agréable, - 1jour de télétravail après 6 mois de présence. Le poste est basé à Dijon (21) Ce poste vous intéresse ? Postulez ! Vous souhaitez en savoir plus ? Contactez-nous !