Manpower STRASBOURG TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur de la distribution de détail et spécialisée, un Assistant ADV (H/F) En tant qu'Assistant ADV, vous aurez pour mission principale de garantir le suivi des livraisons, en vous assurant de la bonne gestion des commandes clients et du respect des délais. Activités / Champs de responsabilité : -Suivi des livraisons : Assurez-vous de la livraison des commandes dans les délais impartis. -Gestion des commandes clients : Suivi des actions commerciales et promotionnelles, saisie des informations nécessaires. -Gestion des urgences : Prise en charge et résolution des situations urgentes avec réactivité. -Soutien administratif : Préparation des documents commerciaux, édition des bons de livraison (BL), factures et avoirs, ainsi que la préparation des documents pour l'envoi d'échantillons via DHL ou Chronopost. -Suivi des informations produits : Mise à jour des informations produits pour les référencements en centrale (logistique, allergènes, ingrédients, valeurs nutritionnelles). -Elaboration de documents de travail : Aide à la création d'outils de vente et documents de suivi pour le responsable commercial. Compétences requises : -Savoirs : -Connaissances produits et outils informatiques (notamment ERP). -Compétences en gestion de commandes . -Capacité à gérer les déclarations de chiffres d'affaires et les statistiques. -La maitrise de l'anglais et surtout de l'allemand est en plus -Savoir-être : -Sens du contact et réactivité face aux urgences. -Rigueur et capacité de synthèse. -Esprit d'équipe et bonne intégration au sein d'un groupe de travail dynamique. Profil recherché : -Expérience similaire en administration des ventes ou dans un domaine commercial. -Maîtrise des outils informatiques et ERP. -Excellentes qualités relationnelles et sens du service client. -Capacité à travailler sous pression et à gérer plusieurs priorités. Pourquoi rejoindre notre client ? -Une mission variée au sein d'une entreprise en pleine dynamique. -Un environnement de travail stimulant et une équipe motivée.