Réceptionniste de nuit (H/F)

Réceptionniste de nuit (H/F) 47 - LE PASSAGE

Offre n° 186MZSZ
Réceptionniste de nuit (H/F)

47 - LE PASSAGE - Localiser avec Mappy

Actualisé le 13 janvier 2025

Nous recrutons un(e) réceptionniste de nuit en contrat 35h. Vos missions principales : Accueil et gestion des clients, réservations, gestion administrative, préparation des petits déjeuners, sécurité et hygiène. Votre profil : Autonomie, polyvalence et sens de l'accueil. Une première expérience en hôtellerie serait appréciée et la connaissance d'un logiciel hôtelier un atout. Organisation des horaires : Horaires tournants sur deux semaines.

Type de contrat
CDI
Contrat travail
Durée du travail
35H Autre
Salaire
  • Salaire brut : Mutuelle
  • Taux horaire 12.2
Déplacements
Déplacements : Jamais

Profil souhaité

Expérience

  • 6 MoisCette expérience est indispensable

Compétences

  • Assurer la sécurité des clients en suivant les procédures appropriées
  • Effectuer le suivi des réservations
  • Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants
  • Identifier, traiter une demande client
  • Informer, renseigner, orienter une personne sur les prestations et services proposés
  • Maintenir un environnement de travail propre et organisé
  • Mettre à jour les informations client dans le système informatique
  • Optimiser les processus de check-in et check-out
  • Rendre compte de son action, de risques ou d'anomalies au responsable
  • Respecter des règles, des consignes, normes et procédures opérationnelles
  • Respecter les règles d'hygiène et de sécurité au travail
  • Respecter les standards qualité de l'établissement

Savoir-être professionnels

  • Avoir le sens du service
  • Faire preuve d'autonomie
  • Faire preuve de rigueur et de précision

Informations complémentaires

  • Qualification : Employé non qualifié
  • Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire

Employeur

BRIT HOTEL AQUITAINE

6 à 9 salariés

Mme NATHALIE LEFEBVRE

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