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Receptionniste d'accueil (H/F) 57 - METZ
Offre n° 186PCFV
Receptionniste d'accueil (H/F)
57 - METZ - Localiser avec Mappy
Publié le 14 janvier 2025
Pour notre brasserie située en plein centre ville de Metz, nous sommes à la recherche un receptionniste d'accueil. Vos missions : - Accueil physique des clients - S'assurer et faciliter l'accueil clientèle - Appliquer l'ensemble des procédures de la réception - Collaboration avec l'équipe (service, cuisine, direction) - Veiller à la bonne tenue de la réception et du back office - Participer activement à l'image de marque de l'établissement pour satisfaire la clientèle Qualités et compétences requises : - Excellent relationnel et bonne communication, bonne présentation. - Maîtrise des langues étrangères : Anglais et Espagnol - Maîtrise des outils bureautiques - Capacité d'apprentissage à la langue française auprès de colloborateurs notamment le vocabulaire et lexique en restauration Le planning est accessible en ligne, il est possible de placer les 2 jours de repos dans la semaine. Les horaires sont contrôlés par une badgeuse, de manière à bien comptabiliser les heures supplémentaires afin de les payer. La rémunération de base est de 1900€ nets/mois. *** A compétences égales, priorité aux Bénéficiaires de l'Obligation d'Emploi / une attention particulière sera accordée aux travailleurs bénéficiant d'une reconnaissance de la qualité de travailleur handicapé ***
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
- 39H Autre
- Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 2436.00 Euros sur 12 mois
- A négocier selon profil
Profil souhaité
Expérience
- 1 An(s) - sur poste similaire obligatoireCette expérience est indispensable
Compétences
- Développer et fidéliser la relation client
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation
- Effectuer le suivi des réservations
- Fournir des informations touristiques et locales aux clients
- Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants
- Identifier, traiter une demande client
- Informer, renseigner, orienter une personne sur les prestations et services proposés
- Parler une ou plusieurs langues étrangères
Langues
- Anglais
- Espagnol
Savoir-être professionnels
- Avoir le sens du service
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
- Travailler en équipe
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Restauration traditionnelle
Employeur
LA TAVERNE
20 à 49 salariés
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