MADIACOM est une société qui exerce une activité dans le secteur de la télécommunication visant à exploiter un réseau d'accès radio qu'elle possède et fournir des services RAN à chacun de ses actionnaires et à leurs sociétés affiliées respectives dans les Antilles françaises. Rattaché au Directeur de projets, vous supervisez l'exploitation et la maintenance des services et équipements du réseau d'accès RAN sur la régon Guyane et assurez la gestion technique, financière et managériale des projets techniques sur la région. Vous serez l'interlocuteur référent de Madiacom auprès des différents partenaires (fournisseurs, sous traitants, collectivité.). Vos missions seront : Exploitation & maintenance RAN : o Superviser les actions d'exploitation et de maintenance de la région Guyane o Piloter les interventions préventives, correctives et évolutives en assurant le lien entre les différentes parties prenantes o Participer à l'élaboration des plans de progrès et la définition des plans d'actions o S'assurer du traitement des défauts complexes transmis par les équipes techniques : qualifier et analyser les causes des dysfonctionnements et planifier les opérations nécessaires au rétablissement et à la réparation du réseau ou du service, o Piloter et coordonner le support niveau 1, 2 et 3 nécessaire à la bonne réalisation des interventions ; o Analyser et exploiter les données des rapports de performance afin de contrôler l'attente des objectifs et d'élaborer un plan d'action permettant de garantir le niveau de service attendu o S'assurer de la mise à jour en temps réel des données alimentant toutes les applications de « workflow » de manière à tenir informé l'ensemble des parties prenantes o S'assurer de l'installation, de l'exploitation, de la maintenance, de la supervision des alarmes et de la mise à jour logicielle des différends nœuds du réseau d'accès RAN 2G/3G/4G/5G Gestion de projets : o Participer à la définition de la gouvernance des projets o Suivre les projets sur la région Guyane de bout en bout o Participer à la planification des aspects techniques et financiers projets o Piloter l'équipe projet o Etablir et analyser les tableaux de bord relatifs au déroulement des projets Profil : o Diplôme d'ingénieur ou Bac + 5 équivalent o Expérience d'au moins 5 ans o Connaissances 2G, 3G, 4G, 5G o Connaissance de la technologie LTE et des gammes de produits ZTE, Nokia, Ericsson, CISCO o Connaissances de l'environnement RAN, des protocoles et technologies LAN, MPLS. o Anglais courant o Leadership, autonomie, sens des priorité, esprit d'équipe