JOB CONCEPT Alby-sur-Chéran recherche pour l'un de ses clients situé à Allonzier-la-Caille un ou une chargé(e) de clientèle livraisons. Missions de plusieurs mois. Poste disponible immédiatement. MISSIONS : - Gestion du standard téléphonique de l'agence : traiter les appels entrants / renseigner les clients sur les livraisons grâce au logiciel de tracking interne - Traiter les mails des demandes et réclamations des clients - Soutien au service camionnage pour la prise des RDV clients HORAIRES : - 36H la semaine - Horaires : 09h00-12h00 / 13h30-17h45 PROFIL : - Être à l'aise pour le traitement des mails (Messagerie Outlook) + l'informatique pour l'apprentissage du logiciel interne - Avoir des notions en anglais est un + pour la rédaction de certains mails (clients internationaux) - Relationnel : Gestion du standard téléphonique / Gérer les mécontentements REMUNERATION : Taux horaire à 12.50€ Ticket restaurant à 10€ : pris en charge à 60% par l'entreprise