Une entreprise du bâtiment recrute, dans le cadre d'un nouveau chantier à Agen : un ou une Chargé(e) de relations locataires ayant pour mission d'accompagner un programme de travaux de réhabilitation d'un ensemble d'habitat social en site occupé. Caractéristiques du poste : - CDD 12 mois - 35h par semaine - A partir de début mars 2025 jusqu'à mars 2026 - Localisé sur Agen Vos missions : Interlocuteur(trice) privilégié(e) des locataires, vous êtes le (la) véritable garant(e) du climat de confiance à instaurer entre l'équipe chantier et les occupants des logements de la résidence. En lien étroit avec l'équipe de maitrise d'œuvre et avec l'appui méthodologique du Créham, votre mission consistera à : - informer (communication orale et écrite) les locataires sur l'avancement des travaux, le calendrier des différentes interventions des entreprises chargées de réaliser les travaux, - jouer un rôle d'interface entre les entreprises et les occupants des logements (ex. : gestion des clés, remontée et suivi des questions et réclamations, .) - assurer des permanences quotidiennes sur site et téléphoniques, - anticiper et évaluer la nécessité des démarches destinées à faciliter la réalisation des interventions dans les logements et annexes, - réaliser des états des lieux dans les logements en lien avec le programme des travaux, - effectuer le reporting en relation directe avec le conducteur travaux et les représentants de la maitrise d'ouvrage, . Votre profil : Vous avez une formation de niveau Bac + 2 minimum, dans le domaine de l'immobilier, . Vous êtes reconnu(e) pour vos qualités relationnelles, d'écoute et d'empathie, vous avez également des capacités d'adaptation, des compétences en matière de médiation et savez faire preuve d'organisation et d'autonomie. Vous connaissez et/ou avez un intérêt pour le secteur de l'habitat et de la construction. Une expérience dans le domaine de l'habitat social serait un plus. Vous maîtrisez les outils bureautiques (Pack Office) et disposez de compétences rédactionnelles. Vous vous reconnaissez dans ce profil ? Contactez-nous ? Merci d'adresser un CV et lettre de motivation