Vous intervenez sur l'organisation et l'optimisation du transport des marchandises en Europe (transport routier). A ce titre, vous serez en charge de la gestion administrative des dossiers client, et êtes en relation avec les partenaires afin d'organiser les prestations de transport. En relation avec les clients, vous effectuez le suivi des dossiers en cours et traitez les litiges si besoin. Vous serez également en relation avec les chauffeurs et serez amené(e) à vous rendre sur le quai vous vérifier les numéros de colis, récupérer les bons de transport où encore échanger avec les équipes terrains. Horaires de travail : 7h/jour du lundi au vendredi sur l'amplitude 8h30/17h Rémunération : entre 1900€ et 2100€ par mois ; Une fois embauché(e) : 13ème mois + tickets restaurants + CSE Avantages : les IFM, qui représentent 10% du salaire brut perçu pendant votre mission, et les ICCP qui représentent 10% du salaire brut, IFM comprises - Vous justifiez d'une première expérience réussie dans l'assistanat administratif, idéalement dans le secteur du transport ou de la logistique. - Une formation en gestion administrative, logistique ou transport serait un atout. - Des notions en anglais seraient un plus pour gérer des dossiers à l'international. Qualités personnelles : - Proactivité : Vous anticipez les besoins et proposez des solutions. - Bonne résistance au stress : Vous savez gérer les urgences et les imprévus propres au secteur du transport. - Rigueur : Vous êtes attentif(ve) aux détails, notamment dans la gestion des documents et des délais.