Le poste : L'agence Proman Nantes Expertise est à la recherche d'un secrétaire H/F pour son client spécialisé dans les équipements de chauffage. Vous serez chargé d'assurer la réception des appels et clients publics, principalement, en Robinetterie et gérer les demandes clients par mail pour le centre relation clientèle. Vos missions seront les suivantes : Traiter les appels entrants et mails d'interventions robinetterie, Planifier les interventions contractuelles sur appel et mail, Assurer la cohérence du planning des techniciens, Taux horaire : selon expérience + TR + RTT HORAIRES (une semaine sur deux) : 8h00 - 16h20 / 9h10 - 17h30 (avec 1h de pause) Poste à pourvoir à partir du 27 janvier jusqu'au 27 février 2025 dans un premier temps Profil recherché : Nous recherchons une personne à l'aise avec les outils bureautiques, ayant une appétence avec la relation client et soucieuse d'apprendre. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.