L'Assistant administratif / Assistante administrative (H/F) est chargé d'assister quotidiennement la direction clientèle dans la réalisation de ses missions et de lui apporter une aide permanente de conception et de rédaction de documents. Il centralise et formalise les indicateurs de la direction clientèle. Description de la mission : * Assurer le secrétariat de la Directrice Clientèle et du responsable technique et proximité (création de tous types de docs en fonction des besoins) * Créer et actualiser les tableaux de suivi des activités de la Direction Clientèle (budget, engagements de travaux des agences, vacance locative, 3D, SCANS, etc.) * Réceptionner les courriers, courriels et SCANS de la direction clientèle * Recueillir et coordonner les informations auprès des équipes concernées * Rédiger les divers courriers du service en conséquence * Planifier des évènements internes de la Direction clientèle (réunions, visites ext., .) * Assurer le secrétariat et la facturation des interventions hygiénistes * Classer et archiver les documents du service * Réceptionner, envoyer et classer les bons de commande des Techniciens * Contribuer à la vérification des avis d'imposition Commission d'Attribution de Logements d'Examen de l'Occupation des Logements (CALEOL) et les archiver * Assurer les relances assurances locatives * Suivre les fiches patrimoines des Chargés de secteur * Apporter un soutien administratif aux actions de communication auprès des clients * Prendre des notes et rédiger les comptes rendus de réunions * Modifier les modèles de courriers types dans ARAVIS * Assurer le secrétariat des Conseils de Concertation Locative (CCL) Aptitudes requises : * Sens de l'organisation et rigueur * Devoir de réserve et de confidentialité * Réactivité * Sens du service client * Esprit d'équipe * Aisance relationnelle écrite et orale * Force de proposition * Capacité d'analyse et de synthèse Compétences demandées : * Maitriser des outils bureautiques * Maitriser la rédaction de courriers professionnels Profil : * BAC ou expérience équivalente * Permis B (boite manuelle) est obligatoire, déplacements à prévoir dans le cadre des missions / formations internes. Conditions * CDD - Remplacement arrêt maladie