Votre agence Adecco de Saint-Amour recrute pour son client spécialisé dans l'équarissage : un.e Agent administratif / Accueil H/F Vos missions : - Assurer l'accueil physique et téléphonique, orienter les interlocuteurs (livreurs, chauffeurs, etc.) et traitement du courrier - Gérer les dossiers ATM (animaux trouvés morts) : réception et prise en charge des appels, validation des tournées, et gestion des règlements - Réaliser des documents administratifs et qualitatifs liés aux expéditions (factures, certificats sanitaires, documents douaniers, etc.) - Organiser et planifier les expéditions en collaboration avec l'ordonnancement - Maintenir un contact régulier avec les autres services (facturation, logistique, qualité, direction) pour garantir un fonctionnement fluide et respect des délais Travail du lundi au vendredi 39H / semaine - horaires de journée Poste à pourvoir dès que possible Rémunération en fonction du profil Poste basé à St Amour Votre profil : - Maîtrise du Pack Office (Word, Excel, Outlook) et des logiciels internes nécessaires - Excellentes compétences en communication téléphonique et rédaction en français - Capacités relationnelles : politesse, diplomatie, et adaptabilité - Organisation, autonomie, et réactivité - Niveau de base en anglais apprécié - Respect des procédures et méthodologies de l'entreprise - Collecte et transmission des informations utiles au bon fonctionnement du service