Offre n° 186WJGN
Réceptionniste en hôtellerie (H/F)

2A - PORTO VECCHIO - Localiser avec Mappy

Actualisé le 20 janvier 2025

Sous l'autorité du Responsable d'Hébergement, Vous serez en charge d'accueillir le client et de veiller au bon déroulement de son séjour jusqu'à son départ. Vous l'informez de la vie de l'établissement et de son environnement touristique, et répondez à ses demandes. Vous traitez les réservations, procédez aux arrivées et aux encaissements. Votre sens du service client, (délicatesse, prévenance), votre discrétion et votre excellente présentation sont indispensables à la réussite de votre mission, votre maîtrise de l'anglais aussi. 2 Postes à Pourvoir Prise de poste à compter de la mi Avril jusqu'au 12 octobre ou début décembre 2025

Type de contrat

Saisonnier - 8 Mois
Contrat travail

Durée du travail

40H Autre

Salaire

Salaire brut : Mensuel de 2300.00 Euros à 2560.00 Euros sur 12 mois
2000€ net.

Profil souhaité

Expérience

2 An(s) - en Hôtel 4*Cette expérience est indispensable

Compétences

Anglais niveau avancé B2Cette compétence est indispensable
Accueillir, orienter et renseigner un client
Caractéristiques de l'offre touristique
Clôturer une caisse
Contrôler des moyens de paiement
Créer, organiser ou coordonner un évènement
Développer et fidéliser la relation client
Effectuer le suivi des commandes, la facturation
Effectuer le suivi des réservations
Environnement culturel et touristique
Gestion des budgets hôteliers
Gérer des réclamations et litiges
Identifier, traiter une demande client
Modes de paiement
Organisation d'évènements professionnels
Procéder à l'encaissement
Procédures d'encaissement
Prévenir et résoudre les conflits
Règles de sécurité des biens et des personnes
Règles et consignes de sécurité
Techniques de communication orales, écrites et numériques
Techniques de planification
Techniques de vente et de promotion
Traitement des formalités administratives
Utilisation de logiciels de gestion hôtelière
Utilisation de logiciels de réservation

Langue

AnglaisCette langue est indispensable

Savoir-être professionnels

Faire preuve de rigueur et de précision
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie

Informations complémentaires

Qualification : Ouvrier qualifié (P1,P2)
Secteur d'activité : Restauration traditionnelle

Employeur

HOTEL BELVEDERE ****

3 à 5 salariés

Site internet: http://www.hbcorsica.com/

LE BELVEDERE**** Porto-Vecchio, recherche pour compléter son équipe pour la saison 2019 (h/f) - Personnes sérieuses et motivées - ETAGES: Femme de ménage - CUISINE du RESTAURANT GASTRONOMIQUE : Chef de Partie, Commis de cuisine - CUISINE de la BRÔCHERIE : 2nd de cuisine, Chef de Partie, Chef de partie grilladin - PÂTISSERIE : Chef de Partie - EQUIPE de SALLE : Chef de Rang - BAR / LOUNGE : Barman, Runner. Références étoilés et brasseries de luxe demandées pour tous les services - Tous les postes M. Jean-François FILIPPI

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