Secrétaire téléphonique (H/F)

Secrétaire téléphonique (H/F) 84 - CAVAILLON

Offre n° 186WKFD
Secrétaire téléphonique (H/F)

84 - CAVAILLON - Localiser avec Mappy

Actualisé le 22 janvier 2025

Pour une entreprise spécialisée dans la proposition de solutions d'assurances, vous serez chargé(e) de : - Accueil téléphonique : * Réception des appels, * Réorientation selon les besoins, * Prise de messages - Gestion administrative : * Scan de documents * Gestion de la GED * Rédaction de documents Vous travaillerez du lundi au jeudi de 9h à 12h et de 14h à 18h et le vendredi de 9h à 12h30 et de 13h30 à 17h. Le contrat pourra être renouvelé.

Type de contrat
CDD - 2 Mois
Contrat travail
Durée du travail
35H Autre
Salaire
  • Salaire brut : Mensuel de 1950.00 Euros sur 12 mois

Profil souhaité

Expérience

  • 6 MoisCette expérience est indispensable

Formation

  • Bac ou équivalent secrétariat assistanat

Compétences

  • Archiver des dossiers et documents de référence
  • Assurer un accueil téléphonique
  • Assurer un rôle d'interface entre les différents services de l'entreprise
  • Classer des documents
  • Détecter les situations d'urgence et les gérer selon les instructions du client
  • Garantir la confidentialité des informations
  • Identifier, traiter une demande client
  • Mettre à jour un dossier, une base de données
  • Renseigner, mettre à jour une documentation technique
  • Respecter les délais de réponse et de traitement
  • Rédiger des messages et des emails professionnels
  • Répondre aux appels téléphoniques, mails, tchat et renseigner les clients
  • Savoir interagir à distance avec des outils de communication numérique (messageries, visioconférence)
  • Utiliser les outils numériques

Informations complémentaires

  • Qualification : Employé qualifié
  • Secteur d'activité : Activités des agents et courtiers d'assurances

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