PMK Conseil recherche pour son client, FOCALYS, acteur de la formation professionnelle continue à la Réunion un-e chargé-e de clientèle (H/F) Sous la responsabilité du dirigeant et au sein de l'équipe administrative composée de 3 autres collaborateurs-trices, vos principales missions seront de : - Etablir une stratégie commerciale de prospection et de fidélisation avec un plan d'actions - Prospecter de nouveaux clients, grands comptes etc - Identifier les besoins des clients prospects, être force de propositions sur les actions à leur proposer, établir les devis et en effectuer le suivi jusqu'à leur signature - Fidéliser les clients existants (relancer la base client et la faire vivre) - Être force de propositions pour le développement de nouvelles actions de formation - Contribuer à effectuer le remplissage des formations en inter-entreprises - Suivre la satisfaction des clients et stagiaires à l'issue des formations - Contribuer à des salons ou évènements - Autres contributions internes : contribuer à la démarche qualité de l'entreprise et à l'amélioration continue de son fonctionnement, contribuer ponctuellement à certaines activités administratives pour suppléer à des collègues absents, contribuer aux projets internes, effectuer un reporting régulier de l'activité. De formation bac + 2 mini (niveau 5) vous avez à votre actif une expérience minimum de 2 ans sur un poste similaire avec un profil commercial dans la vente de services. Idéalement, vous connaissez le domaine de la santé et de la sécurité au travail et êtes familier avec le processus de gestion de la formation professionnelle pour adulte. Vous appréciez le travail en équipe et pouvez être polyvalent. Vous êtes organisé et doté d'un excellent relationnel. Vous appréciez les challenges et savez prendre des initiatives. Le poste est basé à La Saline Les Bains et comprend de fréquents déplacements (véhicule de service). Le poste est à pourvoir mi avril 2025