Offre n° 186DDHN
Assistant commercial / Assistante commerciale

Actualisé le 07 janvier 2025

ALTER EGO TERTIAIRE, recherche pour un de ses clients, un(e) assistant(e) commercial(e) à temps partiel, pour leur point de vente à SAINTE CLOTILDE. Raison d'être du poste : - Réaliser le travail de secrétariat et assistance de manière autonome afin de libérer le Chef d'Agence des contraintes administratives. - Participer à la vente et à la promotion des produits et services du Groupe . Tâches principales : Administratif : - Réceptionner des appels téléphoniques et des emails de l'Agence, puis traiter des demandes. - Réaliser et suivre les plannings de l'équipe technique. - Tenir à jour les fichiers informatiques clients. - Tenir à jour des indicateurs et des tableaux de bord concernant l'activité commerciale de l'agence. - Assurer le classement des différents dossiers « clients » et des divers documents de l'Agence. Marketing/Commercial : - Réaliser des devis et correspondances sous le contrôle du Chef d'Agence. - Enregistrer, contrôler la validité, conformité des commandes clients. - Gérer des contrats Clients: création, enregistrement, contrôle de la validité et de la conformité. - Gérer la facturation Clients. - Relancer les impayés. - Suivre des comptes clients avec information au Chef d'Agence en cas de difficultés. - Informer techniquement la clientèle pour les demandes simples dans les limites admises par le Chef d'Agence. - Préparer et/ou participer à la mise en œuvre de la prospection commerciale. - Promouvoir l'offre de services et les produits du Groupe. - Rédiger des mailings à destination des entreprises locales. - Participer à la réalisation des dossiers d'appels d'offres.

Type de contrat

Intérim - 2 Mois
Contrat travail

Durée du travail

temps partiel - 18H Autre

Salaire

Salaire brut : Horaire de 12.0 Euros à 14.0 Euros

Déplacements

Déplacements : Jamais

Profil souhaité

Expérience

5 An(s)Cette expérience est indispensable

Formation

Bac+2 ou équivalents action commerciale Cette formation est indispensable

Compétences

Vérifier les conditions de réalisation d'une commandeCette compétence est indispensable
Alimenter et actualiser la base de données clients et prospects, classer, archiver les dossiers et les documents
Assurer la relation client : suivi commercial, gestion des incidents (échanges, retours, avoirs), relance pour recouvrement
Assurer un support commercial soutenu : prospection, vente de produits et services additionnels
Créer, ouvrir les comptes des nouveaux clients (propositions commerciales, devis, commande/contrat, informations nécessaires à la livraison et à la facturation)
Définir et hiérarchiser les priorités en fonction des objectifs fixés
Développer et fidéliser la relation client
Effectuer une veille commerciale et concurrentielle (portails clients, plateformes des marchés publics et privés)
Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur
Gérer les factures et les recouvrements en liaison avec les services comptable, juridique, contentieux
Gérer les interactions en face-à-face : accueil des visiteurs et déplacements occasionnels
Gérer les ventes de la commande à la livraison, en s'assurant des délais convenus et de la conformité des conditions contractuelles aux procédures internes
Gérer les échéanciers et les agendas du manager et des commerciaux
Mettre à jour, clôturer les dossiers des clients
Préparer les dossiers commerciaux avant les contacts et rendez-vous des commerciaux
Préparer ou établir des propositions commerciales, rédiger les offres de prix, élaborer des devis
Répondre à un appel d'offre
Suivre les livraisons, régler les réclamations liées au service après-vente, en liaison avec les services commercial, achats, production, technique, logistique
Surveiller régulièrement les performances de vente et ajuster les stratégies
Élaborer et analyser des statistiques de vente