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Chef(fe) de réception (H/F) 85 - LA GUERINIERE
Offre n° 186XKTC
Chef(fe) de réception (H/F)
85 - LA GUERINIERE - Localiser avec Mappy
Actualisé le 21 janvier 2025
L'hôtel Punta Lara**** recrute! Poste à pourvoir début Mars 2025. Notre nouvel établissement est emblématique de l'île de Noirmoutier ou « l'île aux Mimosas ». Notre volonté est de proposer à nos clients une expérience hors du commun dans un cadre dépaysant. Notre signature : un art de vivre décomplexé mêlant convivialité, bienveillance, créativité et excellence. Rejoindre l'équipe du Punta Lara, c'est écrire une nouvelle page dans une équipe à taille humaine ou la convivialité et la bonne humeur son au service de nos hôtes. C'est également vivre et faire vivre des moments mémorables, en mettant en avant votre talent dans un environnement préservé, dynamique et exigeant. Nous recrutons notre chef de réception H/F pour la saison estivale 2025. L'hôtel Punta Lara se situe sur l'Ile de Noirmoutier, au cœur du bois domanial des Eloux et bordé par l'océan. Dans ce lieu paisible et calme, se trouve notre hôtel en cours de rénovation, composé de 60 chambres, de notre restaurant offrant des produits locaux, de salons et d'un parc arboré de 1.5 hectare avec piscine, court de tennis et aire de jeux. Son architecture et ses couleurs vous transportent directement dans les cyclades. Vos missions : - Vous accueillez personnellement les clients et vous assurer de leur bien-être et satisfaction durant tout leur séjour, - Vous participez aux recrutements, supervisez, formez et animez l'équipe de réception, - Vous effectuez les check-in et check-out selon les procédures et contrôlez les réservations - Vous placez le client au centre de votre activité - Vous établissez les devis événementiels et séminaires et assurez le suivis des dossiers - Vous assurez le suivi des débiteurs et régler les commissions agence/TO, - Vous veiller à la bonne tenue des caisses et audits - Vous optimiser le taux de remplissage et le prix moyen et le revenu hébergement - Vous vous assurez du bon fonctionnement des plannings - Vous informez les clients sur les prestations offertes par l'hôtel - Vous gérez les appels téléphoniques et répondez aux courriels si besoin Profil recherché : - Une première expérience sur un poste similaire est demandée. - Excellente présentation, sens du service et de l'accueil et une vraie aisance relationnelle - Vous êtes sensible aux détails et avez l'esprit d'équipe - Vous avez l'esprit d'initiative et êtes disponible - Vous êtes dynamique, motivé(e), rigoureux(se), et vous avez le désir de relever le défi d'une réouverture d'hôtel - Vous êtes organisé(e) et fiable - Langues : Français et anglais courant indispensable, une troisième langue appréciée Nos avantages - Logement possible - Avantages et/ou indemnité nourriture - Une intégration au sein d'une équipe unie, énergique et professionnelle - Mutuelle d'entreprise - Programme de formation et d'intégration - Possibilité d'évolution interne Envie de vivre l'Expérience Punta Lara ? Vous souhaitez en savoir davantage ? N'attendez plus et envoyez-nous votre candidature ! A compétences égales, nous recrutons des personnes en situation de handicap. Contrat : Contrat saisonnier
- Type de contrat
-
Saisonnier - 8 Mois
Contrat travail - Durée du travail
- 39H Autre
- Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 2400.0 Euros à 2500.0 Euros sur 12.0 mois
- Hébergement
- Restauration
Profil souhaité
Expérience
- 1 An(s)Cette expérience est indispensable
Compétences
- Accueillir, orienter et renseigner un clientCette compétence est indispensable
- Animer, coordonner une équipeCette compétence est indispensable
- Développer et fidéliser la relation clientCette compétence est indispensable
- Effectuer le suivi des réservationsCette compétence est indispensable
- Identifier, traiter une demande clientCette compétence est indispensable
- Informer, renseigner, orienter une personne sur les prestations et services proposésCette compétence est indispensable
- Organisation d'évènements professionnelsCette compétence est indispensable
- Parler une ou plusieurs langues étrangèresCette compétence est indispensable
- Stratégie tarifaire
Savoir-être professionnels
- Avoir le sens du service
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Travailler en équipe
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire
Employeur
Hôtel Punta Lara
1 ou 2 salariés
M. Alexandre LETERREUR
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