Missions principales: - Mettre à jour l'emploi du temps quotidien De l'entreprise en concordance avec les contrats menages de la société. - Réceptionner et filtrer les appels téléphoniques de nos clients - Préparer et organiser le planning des agents de services, polyvalents sous supervision du Responsable des Opérations - Pointage quotidien des employés - Réceptionner et trier le courrier pour ne présenter à son dirigeant que les informations essentielles. - Organiser le tri et l'archivage des documents importants (Ticket TVA, Base de données employé(e)s CV) - Gérer et actualiser la documentation professionnelle et réglementaire. - Rendre compte à travers des points réguliers de l'avancement de son travail. - Rassembler et mettre en forme des éléments de suivi (tableaux de bord, indicateurs, reporting, flotte de voitures) - Inventaire et stock control avec le(s) chef(s) d'équipe(s). - Création de listes de commandes de matériel, de fournitures, de consommables et le(s) chef(s) d'équipe(s). - En charge des commandes de papeteries. - Supervise le(s) chef(s) d'équipe(s) et autres employés. - Doit s'assurer que le(s) chef(s) d'équipe(s) respecte bien la propreté des équipements ASR dans sa globalité - Création de suivi de délivrance de produits du stock vers les sites - Assurer le suivi des conditions d'exécution d'un contrat, être le support ponctuel à l'administration des ventes (suivi commandes clients, factures clients, BL.) via CRM. - Structurer et assurer la transmission des informations en interne et en externe (documents provenant des différents services de l'entreprise ou de l'extérieur aux services concernés à partir des consignes de son dirigeant). - Conduire les entretiens des nouveaux candidats en collaboration avec leur supérieur et procéder aux démarches administratives nécessaires. - Traiter tous les documents nécessaires liés à l'entretien et à la sélection des nouveaux candidats. - S'assurer que le nouveau personnel est prêt à commencer son travail en remplissant tous les documents nécessaires. - S'assurer que le personnel est toujours en service sans aucune faute ni problème sur son lieu de travail. - Toutes les tâches annexes à la fonction. Qualités requises: L'adjoint(e) RH/ administratif(ve) doit être organisé(e) pour gérer, clients et équipes en même temps. Il/elle doit aussi être en mesure d'entendre les besoins des clients, manager des équipes et répondre aux imprévus en trouvant les solutions adaptées rapidement. Compétences: - Gestion du personnel - Connaissance des techniques de nettoyage - Sens de l'organisation - Bon relationnel - Suivi des contrats via CRM Evolution: L'adjoint(e) RH/ administratif(ve) peut évoluer sur 4 niveaux échelons allant jusqu'à Responsable RH/ Administratif(ve)